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Retrouvez ici les questions qui nous sont posées régulierement par nos clients. Si vous avez besoin d’informations ou d’aide, veuillez nous contacter par email nous serons heureux de vous aider.

QUELS SONT LES DÉLAIS ET LES COÛTS D'EXPÉDITION ?

  • FRANCE
    Colissimo Domicile avec signature: frais de livraison = 9,60 €
    Livraison en Point Relais Mondial Relay (Gratuite): dès 450,00 € et plus, frais de livraison = Gratuit
    Livraison en Point Relais Mondial Relay: frais de livraison = 6,60 €
    Livraison en Point Relais Colissimo: frais de livraison = 7,60 €
  • UE (Union Européenne)
    Austria, Belgium, Bulgaria...
    Colissimo Europe: frais de livraison = 25,00 €
    Livraison gratuite: dès 450,00 € et plus, frais de livraison = Gratuit
  • RESTE DU MONDE
    Colissimo International 0,00 € et plus 85,00 €
    Livraison gratuite 450,00 € et plus, frais de livraison = Gratuit

Pour les envois en France Métropolitaine et Monaco : Le délai de livraison est de 48h (2 jours ouvrables).
Pour les envois vers l'Outre-mer : Le délai de livraison indicatif est de 5 à 7 jours selon la destination.
Pour les envois vers l'international : Le délai de livraison indicatif est de 4 à 8 jours selon la destination.
A l'intérieur des DOM et des collectivités territoriales d'Outre-mer (1) : Le délai de livraison est de 48h (2 jours ouvrables).

Nous acceptons les modes de paiement suivants: Cartes de crédit: VISA, MasterCard, American Express et PayPal .

Vous pouvez retourner tout article acheté sur le site dans les 14 jours suivant la date de livraison.

pour plus d'informations consultez notre section RETOURS & REMBOURSEMENTS